Saiba o que é comportamento organizacional, qual o seu propósito, suas características e oportunidades para a sua empresa.
Cada empresa possui a sua própria cultura e comportamento organizacional que são baseadas nas atitudes, valores e credos, e que podem afetar diretamente a própria corporação, assim como seus funcionários e todos os indivíduos relacionados com essa instituição.
Como cada empresa possui sua cultura empresarial, o Comportamento Organizacional vem para estudar o melhor caminho para entender como as pessoas ou grupos que fazem parte da empresa atuam no local de trabalho, e como as atitudes praticadas por esses indivíduos podem afetar os costumes e condutas que vão caracterizar a organização.
Para compreendermos melhor, vamos entender a seguir um pouco mais o que é o Comportamento Organizacional, qual o seu propósito, suas características e as oportunidades que ele pode prover para uma empresa.
O que é Comportamento Organizacional?
“É o campo de estudos que visa compreender, prever, explicar e, se necessário, alterar os comportamentos das pessoas dentro das organizações” (Lacombe, 2004, p. 69). Podemos conceituar o Comportamento Organizacional como um estudo sistêmico que avaliza o comportamento humano objetivando algumas atitudes dos indivíduos dentro do ambiente das organizações.
O Comportamento Organizacional tem como objetivo entender o impacto das variações de personalidade dos indivíduos que compõem uma organização para que esse conhecimento assista na melhoria e eficiência no dia a dia das empresas. O intuito aqui é de almejar a produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade promovendo a cidadania organizacional.
Também pode ser visto como um aglomerado de comportamentos e atitudes praticadas pelas pessoas que fazem parte de uma empresa. Isso se estende aos funcionários até os seus diretores, e o impacto que esses posicionamentos têm sobre o andamento e evolução da organização como um todo é algo que pode prejudicá-la ou não.
Desta forma, o Comportamento Organizacional tem influência sobre a corporação e até pode pautar quais são as visões e impressões ligadas à ela.
Propósito do Comportamento Organizacional
As utilidades do Comportamento Organizacional relacionam-se à explicação, previsão e controle do comportamento humano. Mas o que é comportamento? De acordo com o dicionário Dicio, é o “procedimento de alguém face a estímulos sociais, ou a sentimentos e necessidades íntimas, ou a uma combinação de ambos”.
A explicação narra o reconhecimento dos motivos ou razões que impulsionam determinados fatos, acontecimentos ou fenômenos. A previsão está focada nos eventos futuros relacionado ao comportamento humano, estabelecendo os resultados almejados por meio de uma ação específica.
Agora, o controle está relacionado aos resultados que se apresentam como um objetivo controverso, pois existem dificuldades em monitorar o comportamento humano, o qual faz parte e é fundamental nas organizações.
Características identificadas no Comportamento Organizacional
Grandes oportunidades e desafios no uso do conceito do Comportamento Organizacional
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Fontes: Significados, Portal IBC, RH Portal e Slac